Forretningsbetingelser

Forretningsbetingelser hos MRmobilvask

Her finder du de vigtigste informationer om vores servicevilkår, så du kan føle dig tryg og velinformeret. Læs venligst betingelserne grundigt igennem, før du benytter vores services.

Disse forretningsbetingelser bliver også sendt på mail til kunden.

Oplysning:

Vi tager billeder som dokumentation før vi går i gang med opgaven, dette gør vi for vores egen skyld så kunden ikke kan komme og sige vi har ødelagt noget bagefter.

Hvis vi opdager nogle fejl under udførelsen af opgaven, kontakter vi jer med det samme for at høre om vi skal fortsætte eller stoppe. Det kan f.eks være der er et utæt vindue i campingvognen eller andet.

Husk at når i har booket en tid til en af vores service, skal i sørger for campingpladsen ved besked om at vi kommer.

Betaling

Vi skal have modtaget betaling senest 2 dage før.

Hvis vi ikke har modtaget betalingen 2 dage før ringer vi til jer, hvis vi ikke kan få fat på jer bliver der lagt besked på telefonsvare og i får en sms. Hvis vi ikke har hørt fra jer dagen før kl 12 vil i få en sms om jeres aftale er blevet annulleret.

Vi modtager kun betaling via bank overførelse. Vi modtager ikke kontanter og vi modtager ikke betaling via Mobilepay

Afbestilling og ændringer

Afbestilling eller ændring af din tid skal ske senest 24 timer før den aftalte tid.

Ved senere afbestilling vil der kommer et gebyr på 500 Kr.

Vi forbeholder os retten til at ændre tider i tilfælde af uforudsete omstændigheder, såsom tekniske problemer. Vi kontakter dig selvfølgelig telefonisk. Hvis vi ikke kan få fat på dig skriver vi sms med en ny dato og tidspunkt